1. 一个云主机可以放多少个网站？是否有域名和流量限制？
答：云主机和vps都有自己的配置标准，可以放多个网站，云主机和vps都没有流量限制（除港台机房）。理论上说，用户可以在云主机上放无数个网站，但是一个云主机能承载的网站数量受到本身配置的影响，因此可放网站数量也以用完资源为限。
另外需要注意以下几点：
机房采用了白名单制度，国内机房限制了60个白名单，港台限制200条白名单/美国sk机房限制300条白名单，香港/美国机房没有限制白名单，增加白名单20元/个。
除此之外，云主机上可以放置的网站数量还受到备案政策的影响，同一主机上备案网站的数量有限制。一个云主机IP，免费提供10个网站的备案（购买时长不足2个月的为5个），一个网站下最多可以提交15个域名。
2、云主机可以增加独立IP吗？
答：您好，目前亚洲双线的香港线路可以单独增加IP，其他线路目前暂不支持增加独立IP。
3、我现在购买云主机，选什么机房呢？以后可以升级吗？
答：您好，弹性云主机属于弹性配置，您购买后，在后台可实现自由升降级，也支持机房、操作系统等更改，线路可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=838 或者咨询我司业务专员。
4.我不会配置环境，是否帮忙配置？
答：您好，在我司购买的云服务，我们全部免费配置
5.我数据在其他公司，想转入你们公司，是否可以帮忙迁移数据？
答：您好，非常欢迎您选购我们公司的主机，因我们不清楚您的数据情况，避免迁移中出错。购买我们主机之后，请自行迁移数据。一般是在原服务器上用rar将数据打包压缩好，在新服务器上用迅雷下载后再解压即可。
6.如果我选择一个标准配置的弹性云主机，请问能支持多大的访问量/支持多少人在线？
答：您好，非常抱歉，具体支持多少访问量没有确切定论，跟网站占资源的情况及每个IP访问网页的次数多少有关系。建议您可以先购买开通网站，后期根据统计情况来看。若后期不够用，可以对主机做升级。
7、我需要买多台服务器，是否可以组建内网和做负载均衡？
答：您好，选购我司弹性云主机，属于同一个物理机房，并且在同一会员下是可以组建内网的
8.云主机可以临时增加带宽吗？怎么操作？
答：可以
9.我是否可以自己管理云主机？是否有独立的管理面板?
答：您好，您可以自行管理的。云主机是远程登录管理，在选择操作系统时linux系统可以选择预装wdcp面板的系统，同时在管理中心-业务管理-独立ip主机管理里面也可以操作管理。
10、弹性云主机和独立服务器有什么区别？
答：您好，云主机是集群主机、弹性配置，可自由升降级，独立服务器是单台物理机，若发生故障可能需要停机维修，而云主机的单点故障几乎为0，主机性能大比拼请参考：http://www.west.cn/services/CloudHost/vs.asp
11.可以搭建内网吗？
答：同一会员下购买的相同物理机房云主机可以搭建内网，请放心购买。
12.你们云主机是独立服务器吗？
答：很抱歉不是。云主机性价比更高，若您需要在服务器上接外接设备(如加密狗)，建议选择独立服务器。
13.购买了虚拟主机，怎么升级到云主机?
答：请新购买好云主机，购买成功后请自行迁移数据到新购的服务器上。迁移完成后可以联系我们对当前虚拟主机折算时间 ，然后剩余时间折算用于续费您新购买的云服务器
14.你们包含的售后服务是什么？
答：我司提供7*8小时技术支持，保证主机处于正常的运行状态。使用我们的建站系统，出现任何问题都是有我们来解决
15.可以额外升级内存，硬盘和带宽吗？
答：可以的。我司弹性云主机可在管理后台随时升级CPU、内存，带宽和硬盘（硬盘只能升级不能降级）
16.升级怎么收费？
答：升级价格请参看系统提示，在管理中心-业务管理-独立ip主机管理-升级里面查看。
18.服务器升级ip会变吗？数据会丢吗?对服务器有什么影响？
答:服务器升级后ip不会变化，数据不会丢失，不需要您重新部署环境或迁移数据，一般情况下升级CPU和内存、硬盘需要重启云服务器，升级带宽无需停止您的云服务器。
19.没有我想要的操作系统版本，可以自主安装操作系统吗？
答：可以的。购买后您可以在控制面板中自行上传操作系统的ISO文件，自主安装自己需要的操作系统版本。该 功能收费80元。
